課程專區

AI 智能客服:打造客製化高效用戶體驗

※注意事項※

本課程符合經濟部30人以下製造業及服務業數位轉型權力補助

企業報名課程前請先線上申請確認符合補助資格,再進行課程報名。


課程頁面:製造業 服務業

※10人成班,未滿10人不予開班
※課程費用:6500元/人(3人以上團報另客服專員)
※開課日期:2025年3月~6月
公開班開課日
3月 4月 5月 6月
陳開課單位 陳開課單位 陳開課單位 陳開課單位

企業包班可配合企業時間開班,請洽專員。 


█ 線上課程6H
1、 AI起源、資訊爆炸時代與倫理挑戰
2、 GPT介紹與商業應用(含實踐練習)
3、 GPT與生活應用
4、 GPT的應用擴展與未來商機
 

 █ 實體課程6H
1、智慧客服技術介紹與應用情境
2、歷史對話資料的收集與處理練習方法
3、實踐演練:對話分析與改進策略
4.成果評估與未來優化建議

上課地點:高雄市新興區(依開課通知主角)
報名專線:07-2868808#16 黃小姐
※線上諮詢:https://lin.ee/Ta8ZGnq